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歡迎來(lái)到東莞市凱力克展示制品有限公司前兩天讀了一篇關(guān)于董卿的報道,上海某個(gè)活動(dòng)現場(chǎng),下一個(gè)流程是嘉賓蕭薔出場(chǎng),但是等了很久,卻始終不見(jiàn)蕭薔蹤影.長(cháng)達20多分鐘的等候時(shí)間,觀(guān)眾已經(jīng)急不可耐,董卿半開(kāi)玩笑說(shuō):“她怎么還不來(lái),到底是不是住這個(gè)酒店?還是在來(lái)的路上?”蕭薔還是遲遲沒(méi)到。觀(guān)眾等得不耐煩了,開(kāi)始鼓動(dòng)董卿唱歌。聽(tīng)到這,董卿機智地回應觀(guān)眾:“不行的,主持人是說(shuō)的比唱得好聽(tīng)。如果今天我唱了,明天各大報紙會(huì )說(shuō)董卿說(shuō)不好,只能現場(chǎng)賣(mài)唱了。那這樣,我給大家出一道腦筋急轉彎,答對了我就唱。”無(wú)奈之下,現場(chǎng)出題的董卿笑著(zhù)問(wèn)大家:“林黛玉是怎么死的?”“摔死的。”幾個(gè)人異口同聲地回答。沒(méi)法推托之下,董卿清唱了一首歌,唱得很好,清雅悅耳,觀(guān)眾連連鼓掌歡呼,蕭薔的遲到風(fēng)波這才得以平息。對于在臺上唱歌,董卿調侃說(shuō),是蕭薔給了她唱歌的機會(huì )。
日本文學(xué)家大宅壯一說(shuō):“一個(gè)人的臉就是一張履歷表。”而我認為,一個(gè)人的嘴才是Ta的履歷表。董卿無(wú)疑擁有一張完美的履歷表。很多人都說(shuō),見(jiàn)過(guò)董卿,才知道什么叫真正的會(huì )說(shuō)話(huà)。好好說(shuō)話(huà),對我們的一生來(lái)說(shuō),實(shí)在是太重要了,我們了解一個(gè)人,或者被別人了解,都是從開(kāi)口說(shuō)話(huà)的那一刻開(kāi)始的,你是什么樣的人,在你開(kāi)口說(shuō)話(huà)的那一刻就完全裸露了,你說(shuō)的每一句話(huà)都是你的第二張名片。
你說(shuō)的話(huà)形成別人眼中的你
《鹿鼎記》中的吳之榮,他是知府,約等于市長(cháng)吧,宴請韋小寶的時(shí)候,他忘記了旁邊還坐著(zhù)書(shū)記、省長(cháng)、州長(cháng),只管盯著(zhù)韋小寶猛拍馬屁。韋小寶說(shuō):“芍藥可以喂馬。”他馬上表態(tài):“對,對,卑職馬上把揚州的芍藥名勝給挖了,送給大人喂馬。”結果呢?邊上的巡撫、布政司一聽(tīng),心中都暗罵吳之榮卑鄙無(wú)恥,為了巴結上官,妄圖毀掉揚州的美景。跪舔了欽差,得罪了一群直接領(lǐng)導,吳志榮給領(lǐng)導們留下的印象就是:真是個(gè)愛(ài)拍馬屁的人。
生活中從來(lái)不缺少這樣的人,明明想拍馬屁,卻拍到了馬腿上;美其名曰做自己、嘴笨,實(shí)際上跟沒(méi)禮貌只有一線(xiàn)之間;也總有人把刻薄當直率,把無(wú)理當個(gè)性,把謾罵當指正,他們總會(huì )想不到,言語(yǔ)可以造成的傷害有多大。這類(lèi)人,我們稱(chēng)之為典型說(shuō)話(huà)不過(guò)腦子,說(shuō)好聽(tīng)點(diǎn)是反應敏捷,說(shuō)不好聽(tīng)就是嘴欠。也有些人,對方明明很悲傷,他卻自顧自開(kāi)心;對方興致盎然,他卻不咸不淡回應。他們永遠不會(huì )關(guān)心你的感受,你跟他講多糟心倒霉的事,她都只會(huì )問(wèn)你:“我今天的口紅顏色好不好看?”“我的裙子跟外套搭不搭?”
總之,勿論你外表如何光鮮亮麗,一旦說(shuō)話(huà)不得體,就很難得到別人的認同和喜歡。就像我們看D&G辱華后死不認錯,最后終于道歉的視頻,也同樣難解我們心頭的怨恨。東西壞了就是壞了,再用力縫補也是徒勞。我們每天說(shuō)的話(huà),回頭仔細玩味一下就會(huì )發(fā)現,每一句話(huà)其實(shí)都隱藏了很多我們自己都不清楚的態(tài)度,這些態(tài)度伴隨著(zhù)每一句說(shuō)出口的話(huà),變成別人對我們的評價(jià),從而定位我們在他們人生中所占的比重,這個(gè)人可不可深交,他有沒(méi)有把別人放在心上,一覽無(wú)余。說(shuō)出來(lái)的話(huà),就像一面鏡子,你從鏡子中看到自己,別人也從鏡子中認識你。
會(huì )說(shuō)話(huà)是你的第二張名片
羅振宇曾提到:“當代社會(huì ),最重要的能力是表達能力。會(huì )表達的人,才是這個(gè)時(shí)代,最大的紅利收獲者。”紀曉嵐就深諳此道。有一次,紀曉嵐和同僚在一起赤膊談笑,忽然乾隆來(lái)了。來(lái)不及穿衣服了,紀曉嵐靈機一動(dòng)就躲在皇帝座位底下。沒(méi)想到乾隆坐了好久也沒(méi)走,但也不說(shuō)話(huà)。紀曉嵐在地上待得受不了了,就探頭問(wèn):“老頭子走了沒(méi)有?”乾隆震怒:“老頭子是什么意思?”這時(shí)紀曉嵐卻從容答道:“萬(wàn)壽無(wú)疆是老,頂天立地是頭,父天母地是子。”乾隆皇帝龍顏大悅,也就不計較了。你看,紀曉嵐的這一遭際,何嘗不是職場(chǎng)的驚險一刻啊。朱自清說(shuō)得好:“人生不外言動(dòng),除了動(dòng)就只有言,所謂人情世故,一半兒是在說(shuō)話(huà)里。”人生的際遇好壞,從本質(zhì)上講,都跟你會(huì )不會(huì )說(shuō)話(huà)有很大的關(guān)系。
那些總能在準確表達自己的同時(shí),又能體諒別人的想法的人,他們往往是人群中最受歡迎的人。跟他們相處,你會(huì )覺(jué)得很舒服,如沐春風(fēng)。對于不在乎的人,怎么說(shuō)話(huà)是自由,但現實(shí)卻是,我們會(huì )遇到難搞的甲方爸爸、死纏爛打的客戶(hù)、難以伺候的領(lǐng)導、操心八卦的親戚、情緒激進(jìn)的伴侶、久別重逢的朋友……他們是我們無(wú)法忽視的存在,那些會(huì )說(shuō)話(huà)的人,往往會(huì )比別人得到更多的機會(huì )和人緣,他們一開(kāi)口,就贏(yíng)了。
最高級的教養就是說(shuō)話(huà)“多想一點(diǎn)”
既然好好說(shuō)話(huà)這件事這么重要,那該如何精進(jìn)自己的說(shuō)話(huà)技巧呢?日本作家渡邊淳一曾說(shuō):“不為繁瑣動(dòng)搖的鈍感力,才是人們生活中最為重要的基本才能。”別讓你的舌頭搶先于你的思考,在每一次脫口而出之前,先“多想一點(diǎn)”。
屠格涅夫的小說(shuō)《白菜湯》,講述一個(gè)寡婦的獨子死了,地主太太知道了這個(gè)不幸遭遇。便在下葬那天去探問(wèn)寡婦。結果她看到的是寡婦正慢慢地從鍋底舀起稀薄的白菜湯來(lái),一調羹一調羹地吞進(jìn)肚子里。“呵,天呀!”太太忍不住了:“安娜,你真叫我吃驚!難道你真的不愛(ài)你兒子嗎?你怎么還能夠喝這白菜湯?”婦人安靜又悲哀地說(shuō),“我的孩子死了,我很痛苦,但湯里面放了鹽呢。”這對我們的生活有著(zhù)極高的指導意義,地主太太懂得寡婦喪子的遭遇,卻沒(méi)有理解寡婦生活的悲慘處境。在還沒(méi)有了解到實(shí)情之前,一張嘴就把“不愛(ài)兒子”的罵名給生存維艱的寡婦蓋上了。在開(kāi)口說(shuō)話(huà)之前,但凡多想一點(diǎn),就能減少很多不必要的傷害和誤解。
凱力克亞克力加工廠(chǎng)曾經(jīng)在知乎上看到一位心理學(xué)博士曾經(jīng)給出了關(guān)于說(shuō)話(huà)的技巧,概括起來(lái)有六點(diǎn):
話(huà)出口前先憋三秒
說(shuō)話(huà)前先暫停三秒再開(kāi)口,三秒鐘是留給大腦轉彎和思考的時(shí)間,練習久了,你說(shuō)出來(lái)的廢話(huà)會(huì )減少一半。
慢慢地說(shuō),快速地想
一般說(shuō)話(huà)說(shuō)話(huà)不經(jīng)大腦的時(shí)候,往往都是急性子,學(xué)會(huì )放慢語(yǔ)速,不要一股腦兒該說(shuō)的不該說(shuō)的全都說(shuō)了,但同時(shí)腦子要轉得快,分辨哪些該說(shuō),該用什么方法說(shuō)。
不要怕冷場(chǎng)
不要一出現冷場(chǎng),就覺(jué)得自己有義務(wù)去填補冷場(chǎng)的空隙,這種情況下,越想把場(chǎng)子熱起來(lái),往往就越尷尬,拿起杯子或者假裝吃東西好了,總有人會(huì )比你按捺不住先開(kāi)口的。
每個(gè)人喜歡被夸,但別超過(guò)三句
稱(chēng)贊多了顯假,且生分。特別是夸女生,天天油嘴滑舌,就顯得沒(méi)誠意了。
如果不想回答,就反問(wèn)吧
如果對方丟給你一些不想回答的問(wèn)題,又不知道怎么拒絕的時(shí)候,可以用原話(huà)題反問(wèn)他,讓對方換個(gè)立場(chǎng),他就懂了你的巧妙提醒。
培養你的談資
關(guān)于美食、電影這些話(huà)題,是人人都有話(huà)可說(shuō)的,豐富自己的生活,多看電影,多吃美食,大眾化的話(huà)題會(huì )讓你得到更多回應。另外,關(guān)注當天的新聞和娛樂(lè )八卦,也是很好的談資.所有生活中的事情:開(kāi)會(huì )、演講、道歉、訴苦、戀愛(ài)……其實(shí)都只跟一件事情有關(guān),就是:你有沒(méi)有能力去體會(huì ),你對面的人,此刻是什么心情,他想聽(tīng)到的是什么。宮廷時(shí)代的法國貴族,進(jìn)入社交圈的必修課,第一是會(huì )跳舞,第二是會(huì )聊天。那時(shí)代的人,他們不急不躁,認認真真地將怎么好好說(shuō)話(huà),當做一門(mén)需要努力精進(jìn)的學(xué)問(wèn)。好好說(shuō)話(huà),從來(lái)不是任何一個(gè)時(shí)代的必修課,從某種意義上來(lái)說(shuō),學(xué)會(huì )說(shuō)話(huà)就是學(xué)會(huì )生活。
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